Ihre Aufgaben
- Du betreust die (Cloud-) IT-Infrastruktur unserer Kunden (u.a. Serververwaltung, Netzwerkmanagement, Sicherheitsmanagement, Datenbackup und Wiederherstellung)
- Du wirkst bei der Planung, laufenden Pflege und Optimierung von IT-Prozessen mit (z.B. Automationen, Kostenmonitoring)
- Du erstellst und pflegst qualifizierte IT-Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
- Du unterstützt unsere Kunden bei IT technischen Fragen und Problemen (Helpdesk / 1st & 2nd Level Support)